Inbyte Online är ett erbjudande från Macforum att byta in telefoner, surfplattor, smarta klockor och datorer. Vår inbytespartner ger dig en uppskattning av värdet på din enhet baserat på den information du anger. Värderingen som utförs ger ett uppskattat inbytesvärde och slutgiltigt värde fastställs efter vi har mottagit din enhet och har bekräftat skicket på dina inbytesprodukter.

Efter du lagt en ny webborder tillsammans med ditt inbyte skickar vi dina nya produkter så snart de finns tillgängliga. Du får också en fraktsedel till dig samt anvisningar om hur du förbereder ditt inbyte så du enkelt och kostnadsfritt kan skicka in det till oss.

Vi krediterar vald betalmetod så snart vi tagit emot din inbytesenhet och bekräftat enhetens skick.

Du byter in din enhet i samband med köp.

Enheten skickas till vår inbytespartner där den testas, dataraderas och till sist återvinns. Alternativt repareras och kvalitetskontrolleras enheten för vidare försäljning.

Ju snabbare du skickar in din enhet desto snabbare kan vi inspektera och behandla ärendet. Räkna med att det kan ta upp till två veckor från tidpunkten vi mottagit din enhet. 

Vi kommer att testa och inspektera din enhet, och är den i samma skick som du har angett får du inbytesvärdet krediterat från din valda betalmetod. Om den inte är i det skick du har angett får du ett nytt erbjudande från oss. Du kan antingen godta det nya erbjudandet och få det nya värdet krediterat, eller tacka nej och få enheten tillbaka utan kostnad.

Vi tar emot de flesta telefoner, surfplattor, smarta klockor eller datorer oavsett tillverkare. Det mesta går att återvinna, därför är det alltid en bra idé att lämna in uttjänta enheter till oss för återvinning på ett miljöriktigt och ansvarsfullt sätt.

Om du ännu inte har skickat in din enhet kan du avbryta inbytet genom att kontakta oss. Har du redan skickat inbytet till oss och väljer att avbryta så kommer vi att skicka ett presenkort på inbytesvärdet. Presenkortet är giltigt i våra butiker i upp till två 2 år.

I vissa fall kan inbytesvärdet påverkas av om du skickar med strömadaptern eller inte. Du måste inte göra det, men om du skickar in laddare och kablar så återvinner vi dem också åt dig.

Du kan byta in så många enheter du vill, men om värdet på din gamla enhet överstiger den totala kostnaden för din nya order får du ett mejl med anvisningar om hur du går vidare.

Paketet med dina nya produkter innehåller anvisningar om hur du förbereder, packar och levererar enheten.

Serienumret hittar du under Inställningar. Serienumret finns även oftast på baksidan av din enhet.

Så här stänger du av Hitta min iPhone eller Hitta min iPad på din enhet:

1. Tryck på Inställningar.

2. Tryck på Apple‑ID och sedan på iCloud.

3. Stäng av Hitta min iPhone eller Hitta min iPad. Om du behöver stänga av funk­tionen via iCloud (om du inte har tillgång till enheten) följer du anvisningarna här: https://support.apple.com/sv-se/HT201351

Det här ska du göra innan du:


• byter in din iPhone, iPad eller iPod touch. (https://support.apple.com/sv-se/HT201351)

• byter in din Mac. (https://support.apple.com/sv-se/HT201065)


• byter in din Apple Watch. (https://support.apple.com/sv-se/HT205009)

Nej, du behöver inte visa upp något kvitto när du byter in en enhet.

Giltighetstiden för det uppskattade inbytesvärdet kan variera, men om du vill vara säker på att få det uppskattade värdet bör du skicka in enheten till oss inom 10 dagar från det att du mottagit dina nya produkter.

Det är viktigt att du tar bort Hitta min iPhone från enheten, mer info hittar du här. Innan du skickar din enhet till oss önskar vi att du laddar upp din enhet till 100% vilket underlättar för oss att göra rätt bedömning. Vi rekommenderar också att du gör en säkerhetskopia och flyttar över all viktigt information till en ny enhet. Sedan tar vi bort informationen från enheten på ett säkert sätt.