Service på allt Apple.

Vi har drop-in i samtliga butiker. Du är varmt välkommen när det passar dig bäst. Vill du besöka vår butik i Göteborg är väntetiden oftast mindre på vardagar mellan kl 10-11, 14-17 och 18-20.

Du är välkommen att besöka någon av våra serviceverkstäder för ett kostnadsförslag. En certifierad tekniker kommer att undersöka din enhet och skicka en uppskattad arbetskostnad som PDF via epost. Var beredd på att vara utan din enhet några arbetsdagar under denna process. Kostnadsförslaget kan du använda i kontakt med ditt försäkringsbolag. Tyvärr kan mail från oss ibland hamna i skräpposten, kolla gärna en extra gång innan du hör av dig. Vår prislista för vanliga serviceärenden hittar du här.

Du är varmt välkommen in till någon av våra serviceverkstäder så hjälper vi dig. Vi behöver en felbeskrivning och kontaktuppgifter vi behöver innan enheten läggs i vår servicekö. En certifierad tekniker återkopplar till dig kort därefter.

En ersättningsenhet tar vanligtvis 2-3 arbetsdagar att få. Den beställs direkt från Apple. Vår prislista för ersättningsenheter hittar du här.

Tänk på att ha ditt ordernummer och legitimation med dig vid uthämtning. Vi lämnar inte ut något ärende utan giltig legitimation. Om du vill att någon annan ska hämta ut ditt ärende måste vi i förväg veta vem som får lov att hämta ut ditt ärende.

En undersökning utförs av en certifierad tekniker och kostar 295 kr. Se alla priser här.

Vi erbjuder skärmbyte samma dag på iPhone 6s eller senare mot en expresskostnad på 295 kr, läs mer om detta här. Skärmbyte på tidigare modeller av iPhone tar vanligtvis 5-7 arbetsdagar plus eventuell kötid. iPad och Apple Watch byter vi mot en ersättningsenhet och detta tar vanligtvis 5-7 arbetsdagar.

Hitta min iPhone måste vara avstängt på enheten, annars kan vi inte fortsätta med service på din enhet. Vi rekommenderar att du spara all information från din enhet i en säkerhetskopia. Det är också bra om du laddar upp din enhet så den redo för eventuella tester.

Vi beställer din ersättningsenhet och det tar vanligtvis två till tre arbetsdagar. Din trasiga telefon måste vara hos oss fysiskt för att vi ska kunna beställa en ersättningsenhet.

Du kan hyra en telefon för 295 kr under tiden din iPhone är på service. Tillgängligheten varierar beroende på vilken butik du besöker.

Vi rekommenderar alltid att spara ner informationen till en säkerhetskopia på en extern lagringsplats. Vi hjälper dig självklart med detta till ett pris av 695kr.

Vi hjälper dig gärna med uppdatering eller formatering av din Mac till ett pris av 695kr.

Vi kan genomföra en sökning efter virus i din Mac för 695kr.

Om din Mac är från 2011 eller äldre så är den klassificerad som vintage av Apple. Detta innebär att vi som auktoriserad serviceverkstad inte längre får några reservdelar och kan därav tyvärr inte reparera din Mac. Du kan läsa mer om detta här: https://support.apple.com/sv-se/HT201624.

Apples begränsade garanti gäller i 1 år från inköpsdatument på alla Apple-produkter förutom Apple Watch Edition som har 2 år begränsad garanti. Svensk konsumentlagstiftning gäller i 3 år från leveransdatum om produkten är inköpt i Sverige och endast till inköpsstället. Garanti och reklamationsrätt påverkas om någon på egen hand försökt laga enheten, bytt delar som inte är original eller har synliga yttre skador.

Garantin på Apples produkter gäller i ett år. Har du köpt till AppleCare så kan din garanti vara max tre år. Du kan kontrollera hur det ser ut för just din enhet på Apples hemsida: https://checkcoverage.apple.com/se/sv.

Två gånger under två år.

Du har möjlighet att köpa till Apple Care+ i efterhand via Apple. Du kan ringa Apple Support på 020 100 529 för hjälp med detta.

Från inköpsdatumet ingår 90 dagars kostnadsfri support till Apple. Denna går att förlänga med AppleCare.

I dessa fall behöver man återskapa telefonen. Detta betyder att telefonen måste återställas och all information kommer att försvinna. Vi kan hjälpa dig med detta till en kostnad av 295 kr och arbetet görs vanligtvis under en timme.

Det finns en guide på Apples hemsida hur man går till väga. Länken dit är följande: https://support.apple.com/sv-se/ht201487. Du kan också ringa Apple Support på 020 100 529 för vidare hjälp.

Det finns en guide på Apples hemsida hur man går till väga. Länken dit är följande: https://support.apple.com/sv-se/ht203977. Du kan också ringa Apple Support på 020 100 529 för vidare hjälp.

Vi rekommenderar dig att ringa till Apple Support på 020 100 529.