Ni gör jobbet. Vi ger support.
Det är mycket att hålla reda på i dagens IT-miljöer. Förväntningarna från medarbetarna på fungerande verktyg blir allt mer påtagliga. Som supportkund blir det enklare för ert företag att få hjälp när ni behöver.
Vi finns här för dig.
För att ge dig så personlig support som möjligt kommer våra konsulter ut till dig och vår supportavdelning arbetar varje vardag med kunder över hela Sverige. Behöver du hjälp direkt så erbjuder vi även telefon och fjärrsupport.
Experthjälp, när du behöver det.
Vi har bred expertis som ditt företag behöver. För dina affärsbehov. Oavsett om det är anpassad support för ditt företag eller en personlig tekniker som gör installation på plats så får du som supportkund ut maximalt stöd från vår konsultavdelning.
En trivsam arbetsmiljö.
Ge dina medarbetare vad de förtjänar. Vi vill att ni ska känna att vi är en i arbetslaget. Tillsammans kan vi öka personalens kunskaper och jobba effektivare. Vi vet att hårt arbete ger resultat. Som avtalskund kan ni fokusera på er verksamhet.
Teckna avtal som supportkund idag.
Som avtalskund får ni tillgång till flera tjänster som underlättar för er att genomföra en komplett inventering av er IT-miljö. Vi erbjuder sedan konsultation, drift, support eller uppgradering. Vi tar ansvar för enhetshantering, användare, licenser och policys.
Din tid är värdefull.
Tid är pengar. Vi erbjuder en av branschens lägsta timkostnader till våra kunder. Utgångspriset för våra konsulter är 1 250 kr i timmen men anpassas självklart efter era specifika behov och omfattning. Tillsammans hittar vi en lösning som passar er verksamhet bäst.
Expertsupport. Bara ett klick bort.
Vill du komma i kontakt med vår företagssupport? Då kan du enkelt starta ett ärende genom vårt ärendehanteringssystem, ringa till oss eller använda vårt fjärrsupportverktyg tillsammans med någon av våra konsulter.
Zendesk.
Den bästa supportupplevelsen sker via Zendesk. Här dokumenteras ditt ärende på ett tryggt och säkert sätt så att inget missas. Våra konsulter ger dig svar inom 24 arbetstimmar.
Ring företagssupport.
För företag har supportelefonen öppet måndag till fredag kl 8-17 och hjälper supportkunder med problem som tex mail, synkronisering, iOS, Dropbox, skrivare och Adobe programsvit.
Teamviewer
Är du intresserad av att få hjälp via fjärrsupport? Kontakta oss i så fall för en introduktion och vägledning. Vi hjälper dig oavsett vart du är genom att guida dig eller fjärrstyra din dator över internet.
Macforum är Sveriges ledande Apple-återförsäljare med butiker, auktoriserad service, utbildningar och företagslösningar.
Bli först med nyheterna:
© 2019 Macforum AB, Alla rättigheter förbehålls