Enhetshantering i företaget. Enklare än någonsin.

MDM står för Mobile Device Managment och är ett system för att hantera och managera en organisations enheter som datorer, telefoner, plattor och andra enheter som exempelvis Apple TV. MDM är en del av EMM som står för Enterprise Mobility Management vilket omfattar bland annat applikationshantering och innehållshantering utöver MDM.

Apple Business Manager är en webbportal som används för att driftsätta Apple-enheter från en och samma plats. Tillsammans med en MDM-lösning kan du där konfigurera och distrubuer inställningar, appar, policies och verktyg för säkerhet. Apple Business Manager är ett register som talar om för alla enheter som registrerats hur de skall konfigureras och automatiskt kopplas till företagets MDM. För skolor heter motsvarigheten Apple School Manager.

Nej, Apple Business Manager är ett verktyg för att registrera enheterna till sitt företag. Det behövs också ett MDM-verktyg för att sedan hantera och konfigurera enheterna.

Apple Business ID eller DEP ID som det tidigare kallades skapas på business.apple.com genom att fylla i en rad uppgifter om företaget. Det behövs bland annat ett DUNS-nummer för denna ansökan, vilket är ett slags internationellt organisationsnummer. Då det är en del arbete med att skapa detta erbjuder vi en tjänst åt företag och organisationer för att genomföra denna process. Det enda företaget då behöver göra är att svara på ett telefonsamtal när Apple ringer för att bekräfta att det är rätt företag som registrerats. Kontakta oss så berättar vi mer.

I ett MDM eller EMM kan Mac, iPhone, iPad, iPod Touch och Apple TV manageras och hanteras förutsatt att MDM-verktyget har stöd för enheterna. Beroende på vilka enheter som finns i en organisation kan vi på Macforum guida er fram till rätt lösning.

Det bästa och enklaste sättet är att enheterna registreras i samband med köp. En sådan registrering kan bara ett fåtal företag i Sverige göra och det måste utföras en av Apple certifierad Business-partner som vi är. Vi kan också i efterhand registrera en enhet, detta gäller omgående på en Mac medans en iPhone, iPad eller iPod Touch kräver en ominstallation för att det skall gälla. iPhone, iPad och iPod Touch kan också manuellt registreras med hjälp av en kabel och Apple Configurator, en tjänst som vi regelbundet utför åt organisationer och företag.

Det går att koppla ett Active Directory (AD) till vissa MDM-system vilket vi regelbundet hjälper kunder med. Kontakta oss så berättar vi mer.

Enda sättet att ta bort ett iClouds Hitta min-lås är om enheten sedan innan är registrerad i DEP/Apple Business Manager och kopplad till ett MDM. I MDM-verktyget kan en återställningskod för enheten skapas som sedan matas in på enheten och då försvinner låset. Detta är något vi regelbundet hjälper kunder med.

Med hjälp av det som tidigare kallades Apples Volume Purchase Program (VPP) som numera är en del av Apple Business Manager så kan ett företag eller organisation köpa appar och böcker i större volymer och distribuera dem till sina användare via ett MDM. Det innebär att företaget äger apparna och inte den enskilda användaren samt att licenser för appar då kan skjutas ut och plockas tillbaka av företaget. På så sätt undviks problem som att köpa presentkort och dela ut eller att varje användare måste köpa appen med sitt kreditkort. Detta medför också problem när en användare slutar eftersom företaget då måste köpa samma app på nytt till den nya användaren.

Vi erbjuder support genom vår supportdesk till löpande timtaxa alternativt att ni som kund tecknar ett supportavtal med oss. Kontakta oss så berättar vi mer.